11月25日

福建政法委清朗天空以

《让执行成效看得见、摸得着！》

为题报道晋江法院执行工作

一起来看看吧

为打通执行环节的“信息堵点”

让司法公正从“纸上”

看在“明处”、落到“实处”

泉州市晋江法院创新推出

“三亮灯、三告知、三反馈”执行工作机制

用“看得见的规范”“摸得着的透明”

让人民群众真切感受

公平正义就在身边

“三亮灯”立标尺

为执行服务“打底子”

“原以为申请执行要反复跑，

没想到提交立案申请后，

工作人员一次性告知了

所需材料和流程规范，

还一对一耐心指导和解答，

一下子就立好了，太贴心了！”

近日

刚办完执行立案手续的陈先生

对晋江法院的执行立案服务连连称赞

针对执行中群众最关注的诉求回复、

财产处置、案款发放等关键节点

晋江法院创新

建立“红黄绿灯”亮灯机制

对内压实责任、对外公开透明

实现执行“全节点可控”

绿灯常亮，畅通服务渠道

升级执行服务中心功能

标准化办理立案指导、材料递交等业务

重点攻坚群众急难愁盼案件

惠民安商

黄灯预警，强化效率监督

为执行立案、财产查控、

资产处置等环节设定明确时限

今年以来通过黄灯预警

推动执行案件顺利完成关键环节

显著缩短办理周期

红灯警示，严守纪律底线

明确执行全环节禁止性规则

严禁违规操作和越线行为

今年以来组织执行干警廉政学习12场

筑牢执行规范防线

“三告知”增信心

为权益保障“铺路子”

“刚提交执行申请，

就收到了流程告知书，

从查询案件到结案的每一步

都写得清清楚楚，

还有服务热线，

再也不用‘盲目等待’了！”

当事人王女士的感受

正是晋江法院“三告知”机制的初衷

以“信息送上门”代替“群众找上门”

让当事人全程掌握权益保障路径

在“亮灯管理”基础上

晋江法院于去年试点“三告知”机制

今年全面铺开

累计向当事人送达

各类告知文书1.6万余份

群众相关咨询量明显下降

受理即告知

案件受理时同步推送

《执行案件流程告知书》

清晰列明“案件查询-续查封、

扣押、冻结-结案”全流程

告知事务办理要点、执行风险及服务热线

让当事人从一开始就“了然于胸”

查控全告知

财产查控完成后

及时送达《财产查控情况告知书》

详细说明查控项目、结果及措施采取情况

引导当事人配合后续处置

推动涉案财产处置效率同比上升

终本前告知

终结本次执行程序前

送达《终本管理告知书》

讲明当前执行情况、恢复执行条件

及终本管理规则

有效打消当事人“终本即权益终结”的顾虑

相关异议申请量同比下降

“三反馈”强回应

为信息公开“定调子”

“打12368热线反映诉求，

当即就收到回复，

还帮我理清了后续操作，

不用再跑第二趟！”

谈及晋江法院的“三反馈”机制

当事人李先生十分认可

此前，李先生因涉案房产

拍卖后的过户问题产生疑问

通过热线反映后

工作人员不仅当场解答

还后续还跟进反馈款项缴纳时限与过户流程

最终顺利完成产权登记

为打通执行沟通壁垒

晋江法院在“三告知”基础上

同步推进“三反馈”

今年以来累计处理各类反馈需求5000余条

诉求办结率100%

诉求接办反馈

当事人可通过执行服务中心、

执行服务管理中心现场咨询

或拨打12368执行热线反映诉求

当场回应率达85%

其余需跟踪核实的诉求均做好记录

核实后第一时间回复

做到回应率100%

疑问解答反馈

针对终本管理、恢复执行等群众高频疑问

用通俗语言“一对一”答疑

通过“要点解读”“流程指引”讲透规则

当事人“听懂率”“认可率”达100%

结果跟进反馈

案件进入拍卖成交、案款发放等关键节点后

主动跟进后续衔接

今年以来拍卖成交案件均100%

告知买受人款项缴纳、产权过户等事项

后续过户成功率保持高位

让当事人既知晓结果

也清楚后续操作

“‘三亮灯、三告知、三反馈’机制，

核心不是‘定流程’，

而是‘解民忧’。

从‘群众找信息’到‘信息找群众’，

从‘被动回应’到‘主动服务’，

我们始终盯着群众在执行中的

‘堵点、难点、痛点’，

把机制做细、把服务做实。”

晋江法院执行局相关负责人表示

来源：福建政法委清朗天空